Créée par le Ministère chargé du Tourisme, la marque Tourisme et Handicap garantit la qualité de l’accueil pour les clientèles en situation de handicap.
La marque identifie l’accessibilité des lieux de vacances, de loisirs ou de culture pour les personnes ayant besoin d’adaptation pour les principales déficiences (motrice, visuelle, auditive, mentale). Il apporte une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicaps, de la simple difficulté à se mouvoir à une déficience plus importante.
Comment obtenir la marque Tourisme et Handicap
Il s’agit d’une démarche volontaire des hébergeurs, prestataires d’activités, professionnels du tourisme souhaitant recevoir la clientèle en situation de handicap. Une demande de candidature doit être déposée en ligne sur le site des marques nationales.
Après instruction du dossier et visite des évaluateurs, le label peut être accordé pour au minimum 2 handicaps pour une durée de 5 ans.
Consultez les cahiers des charges :
- Caractéristiques générales (ERP d’une capacité d’accueil supérieure à 15 personnes)
- Caractéristiques générales Meublés non-ERP et Chambres d’hôtes
- Hébergement
- Restauration
- Activités nautiques
- Bien-être
- Centres équestres
- Espaces d’information touristique
- Gestionnaires de sites touristiques
- Golf
- Hébergements insolites
- Itinéraires de promenades et de randonnées
- Parachutisme en tandem
- Parcs à thème et de loisirs
- Piscines : ERP ou non-ERP
- Postes de pêche
- Salles de spectale et loisirs éducatifs
- Vols en montgolfière
- Vols en parapente
- Zone de baignade en plein air
Guides illustrés
Ces documents illustrent les critères des cahiers des charges et permettent ainsi une meilleure compréhension de certaines notions spécifiques.
Votre interlocuteur
Magali ENGEL
Labels Hébergements Respirando / Tourisme et Handicap / Groupes
